Foire aux questions
Nos clientes et clients souhaitent comprendre les raisons de la hausse et en savoir plus sur les conséquences à venir. Afin de répondre à ces interrogations, nous avons recensé les questions fréquentes, auxquelles nous répondons dans la FAQ ci-dessous.
Après une augmentation significativement en deçà de la moyenne nationale en 2023, dès le 1er janvier 2024, les tarifs de l’électricité de Groupe E augmenteront de 7.05 ct/kWh en moyenne. Pour rappel, la facture d’électricité est composée des éléments suivants : les coûts de l’énergie, les coûts du réseau de transport local de Groupe E et de celui du réseau de transport national, la taxe fédérale pour la promotion des énergies renouvelables, ainsi que la nouvelle taxe pour la réserve hivernale en cas de pénurie.
Conformément au cadre légal, Groupe E répercute sur la facture 2024 une partie des coûts imprévus survenus en 2022 et 2023, et tient compte des coûts prévus pour 2024. Toutes les composantes de la facture d’électricité sont concernées :
La partie de l’énergie augmente de 4.80 ct/kWh par rapport à 2023, la partie du réseau local de Groupe E de 0.60 ct/kWh, variant en fonction du niveau de tension, la partie du réseau national de 0.45 ct/kWh, et la taxe relative à la réserve hivernale coûtera nouvellement 1.20 ct/kWh. Groupe E redistribue intégralement les taxes perçues aux acteurs concernés (Confédération, Swissgrid, Pronovo, cantons et communes). A noter également que la TVA passera de 7.7% à 8.1% en 2024.
Les tarifs de Groupe E se situeront à un niveau comparable aux tarifs des entreprises ayant des caractéristiques comparables.
L’augmentation de la partie énergie en 2024 est la conséquence des facteurs suivants :
1) Hausse liée au prix du marché :
Pour l’approvisionnement de notre clientèle sur notre zone de desserte, nous produisons l’électricité via nos propres centrales ou en participations, principalement hydrauliques. Le surplus d'énergie produite par notre clientèle ayant des installations photovoltaïques vient également compléter notre propre production.
Toutefois, ces ouvrages produisent essentiellement en été, là où la demande de nos clientes et clients est plus faible. En hiver, lorsque la consommation de notre clientèle est plus importante que notre production, nous devons compléter notre approvisionnement par des achats sur le marché.
Le prix de l’électricité sur le marché a connu une hausse massive dès l’automne 2021, en raison des prix plus élevés des combustibles et des certificats CO2, des niveaux de remplissage historiquement bas des réservoirs de gaz, ainsi que d’indisponibilité des centrales nucléaires françaises. Avec la guerre en Ukraine et la sécheresse historique, la situation déjà tendue s’est encore aggravée, pour atteindre des valeurs records en 2022 et 2023 avec des prix pouvant atteindre plus de CHF 1.00/kWh (soit 16x plus élevés que ces 5 dernières années).
Ces prix très élevés ont influencé négativement nos achats d’énergie nécessaire pour les années 2022, 2023 et 2024.
2) Hausse liée à la sécheresse historique de 2022 :
L’année 2022 a été marquée par une sécheresse historique qui a impacté négativement la production hydraulique de Groupe E. Conséquence : un manque d’électricité que Groupe E a dû combler à court terme par des achats d’énergie sur le marché. Les coûts de ces achats ont été très élevés (voir les raisons ci-dessus). Ceux-ci n’ont pas pu être entièrement intégrés à l’augmentation des tarifs 2023 puisque l’entier des effets relatifs à cette sécheresse n’était pas encore connu lors de leur publication en août 2023. Une partie de ces surcoûts doivent être reportés sur la facture de 2024.
Plusieurs éléments expliquent la hausse des tarifs d’acheminement de Groupe E en 2024 :
- La transition énergétique met le réseau électrique sous forte pression. Raison pour laquelle Groupe E poursuit ses investissements dans le renforcement de ses infrastructures et le déploiement des compteurs intelligents.
- Le prix des pertes lors de l’acheminement du courant suit lui aussi la même tendance haussière que le prix de l’énergie.
- L’équilibrage des coûts et des recettes du réseau prescrit par la législation fédérale nécessite des adaptations de tarif.
Pour rappel, Swissgrid gère le transport de l’énergie électrique au niveau national. Son réseau est souvent comparé aux autoroutes de l’électricité.
Le tarif Swissgrid est composé de deux parties : le prix pour le transport à très haute tension (THT) et le prix pour les services-système (prestation nécessaire à l’équilibrage des réseaux).
Pour 2024, la Confédération augmente les éléments tarifaires suivants ; ceux-ci s’appliquant à toutes les clientes et tous les clients de Groupe E :
- Le réseau de transport THT : +0.16 ct/kWh
- Les services-système : +0.29 ct/kWh
- Au total : + 0.45 ct/kWh.
La Confédération a mis sur pied des réserves hivernales d’électricité, utilisables en cas de pénurie. Ces mesures sont financées par une nouvelle taxe de 1.2 ct/kWh qui est introduite dès 2024.
Les tarifs de l’énergie sont composés de deux éléments :
- L’énergie, qui est dite grise. Elle provient de nos ouvrages ou d’achats sur le marché. Il s’agit d’un « pot énergétique », sans différentiation de source de production.
- Les garanties d’origine, « une étiquette » qui sert à tracer la provenance de l'électricité sur une base de production annuelle.
Ces deux éléments sont régis par la Loi sur l’approvisionnement en électricité (LApEl) et l’Ordonnance sur la garantie d’origine et le marquage de l‘électricité (OGOM).
Il est ainsi exigé que le marquage de l’électricité (se basant sur les garanties d’origines) soit effectué sur une base annuelle plutôt que sur la consommation heure par heure. De ce fait, bien que nous produisions moins d’électricité en hiver, nous pouvons garantir que toute l’électricité que notre clientèle consomme avec le produit PLUS provient de sources 100% renouvelables et est issue majoritairement de nos propres ouvrages, contrairement au produit BASIC.
En raison de nos achats sur le marché, l’énergie dite grise augmente uniformément de 4.80 ct/kWh pour l’ensemble des produits BASIC, PLUS et STAR. Pour 2024, le prix relatif aux garanties d’origine reste identique à celui de l'année passée.
Pour 2023, Groupe E avait décidé d’appliquer le tarif de 14.45 ct/kWh pour toutes les installations (11.45 ct/kWh pour l’énergie grise et 3 ct/kWh pour la garantie d’origine). Il s’agissait d’une augmentation d’environ 55% par rapport au tarif appliqué en 2022.
Ce tarif de 14.45 ct/kWh est conservé pour l'année 2024. Il se base notamment sur les coûts moyens de l’approvisionnement de Groupe E, tels que par exemple ceux issus des aménagements de production propres et en participation. Ce tarif demeure ainsi fixe tout au long de l’année, quelles que soient les fluctuations des prix du marché, tant quotidiennes que saisonnières.
Toutefois, Groupe E propose une nouvelle offre optionnelle dès le 1er janvier 2024 aux clients qui souhaiteraient bénéficier d’un tarif de reprise uniquement basé sur les prix de marché.
Deux facteurs expliquent cette différence :
D’une part, à l’instar des autres distributeurs, Groupe E rémunère uniquement l’énergie produite par les autoproductrices et autoproducteurs ; les autres composantes tarifaires, comme les coûts des réseaux et les taxes, ne peuvent pas faire l’objet d’une rémunération. Les tarifs de reprise et ceux de consommation ne sont donc pas comparables.
D’autre part, l’énergie solaire est généralement refoulée sur le réseau en été, lorsqu’elle est en abondance et que la consommation de nos clientes et clients est faible (75% de l’énergie solaire est produite en été contre 25% en hiver). A ce moment, les prix de marché sont généralement moins élevés.
La hausse des tarifs de consommation 2024 est partiellement liée au rattrapage du pas assez-perçu pour les années précédentes. De ce fait, le tarif de reprise n’augmente pas dans la même proportion.
Ce tarif de reprise de 14.45 c./kWh avec garantie d’origine (3 ct./kWh) a bénéficié en 2023 d’une augmentation d’environ 55% par rapport à l’année précédente. Il reste inchangé pour 2024 et se situe toujours dans la moyenne nationale. Il respecte le cadre légal et se base sur nos coûts d’approvisionnement. Groupe E vise une équité de traitement entre les autoproductrices ou autoproducteurs et les consommatrices ou consommateurs qui n’ont pas la possibilité de produire eux-mêmes leur propre électricité. Le tarif proposé permet de garantir la rentabilité des installations.
Vous trouverez des informations complémentaires dans l’article de la RTS du 9 septembre 2023.
Il n’est pas possible de comparer objectivement les tarifs de reprise entre les distributeurs tant il y a de disparités entre les coûts d’approvisionnement, le volume d’énergie solaire produit et les possibilités d’extension (urbain versus campagne).
La Loi sur l’énergie est actuellement débattue au Parlement. Elle pourrait aboutir à l’horizon 2025 à un prix de reprise garanti sur plusieurs années. Groupe E est favorable à cette démarche d’harmonisation.
Dès le 1er janvier 2024, Groupe E propose une nouvelle offre pour les clientes et clients qui souhaiteraient bénéficier d’un tarif de reprise basé sur les prix de marché et qui, par conséquent, varie sur l'année. Vous trouverez plus d’information à ce sujet sur notre site Internet sous tarifs de reprise pour votre production photovoltaïque excédentaire.
Sur votre espace client My Groupe E, vous pouvez simuler de manière personnalisée votre facture 2024 et la comparer avec celle de 2023. Vous y trouvez également le détail de votre tarif d'électricité et votre dernier décompte annuel sous la rubrique « factures ». Dans le cas où vous ne disposiez pas encore d'un login, vous pouvez vous connecter à l'espace client à l'aide des informations présentes sur votre dernière facture.
Le montant des factures doit être acquitté au plus tard à la date d’échéance figurant sur celles-ci, en général 30 jours à compter de la date d’émission. Cependant, il est possible de prolonger le délai de paiement ou d’échelonner vos versements en plusieurs tranches sur l’espace clients My Groupe E.
Nous avons répertorié toute une série de bons gestes pratiques et applicables immédiatement pour réduire la consommation d'électricité sur notre site Internet.
Cette augmentation de tarif respecte le cadre légal et ne génère aucun bénéfice supplémentaire pour Groupe E. Elle ne permet à celui-ci que de couvrir des coûts qu’il doit assumer. Ces derniers sont au demeurant contrôlés par la Commission fédérale de l’électricité (ElCom).
Le tarif pour l’éclairage public est réservé aux installations d’éclairage des voies publiques munies d’un équipement de mesure piloté par Groupe E. Dès le 1er janvier 2024, le tarif subira la même hausse que les autres tarifs, soit + 7.05 ct/kWh, TVA non incluse.
