Annoncer votre déménagement
Afin d'assurer une facturation exacte de votre consommation d'électricité, il est important que vous nous annonciez votre changement d’adresse au plus tard 10 jours avant votre déménagement. Retrouvez ci-dessous la marche à suivre, selon que vous changiez de fournisseur ou que vous restiez dans la zone de Groupe E.
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Je suis déjà client
Vous changez d'adresse mais restez dans la zone de desserte de Groupe E ?
En tant que client existant, il vous suffit de nous transmettre quelques informations, telles que la date de la remise des clés de votre nouvel appartement, ainsi que le nom du locataire/propriétaire sortant.
Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous :
- via l'espace clients
- par téléphone, au 0844 20 40 60
- avec le formulaire de déménagement
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Je suis un nouveau client
Vous êtes nouveau dans la zone de desserte de Groupe E ?
Bienvenue chez Groupe E !
Afin de traiter votre changement d'adresse de manière efficace, il est important que vous nous transmettiez certaines informations.
Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous :
- via le formulaire en ligne
- par téléphone, au 0844 20 40 60
- avec le formulaire de déménagement
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Je déménage hors de la zone Groupe E
Votre nouvelle adresse se trouve en-dehors de la zone de desserte de Groupe E ?
Afin de nous permettre de traiter votre changement d'adresse de manière efficace, n'oubliez pas de nous annoncer votre déménagement dans les temps. Il vous suffit de nous transmettre quelques informations, telles que la date de la remise des clés de l'appartement que vous quittez, ainsi que votre nouvelle adresse.
Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous :
- via l'espace clients
- par téléphone, au 0844 20 40 60
- avec le formulaire de déménagement