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Melden Sie Ihren Umzug rechtzeitig!

Um Ihnen die genaue Abrechnung Ihres Stromverbrauchs zu garantieren, muss uns Ihre Adressänderung unbedingt spätestens zehn Werktage vor Ihrem geplanten Auszug zukommen.

Allgemeine Bedingungen für Anschluss, Netznutzung und Stromlieferung 

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Bestehender Kunde

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Ziehen Sie um?

Als bereits bestehender Kunde brauchen Sie uns nur einige Informationen zu übermitteln, wie das Datum der Schlüsselübergabe für Ihre neue Wohnung und den Namen des scheidenden Mieters/Eigentümers.

Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundenbereich an oder aktivieren Sie diesen, falls Sie es noch nicht gemacht haben. 

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Sind Sie neu im Versorgungsgebiet von Groupe E?

Willkommen bei Groupe E! 

Damit wir Ihre Adressänderung reibungslos bearbeiten können, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. 

Verwenden Sie dazu das Online-Formular.

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Kontaktieren Sie das Groupe E-Kundencenter 

Bei Fragen zu Ihrem Umzug oder zu Ihren Kundenangelegenheiten können Sie sich gerne montags bis freitags von 7.30 bis 17.30 Uhr telefonisch an unser Kundencenter wenden. 

0844 20 40 60