Les techniciens de Groupe E sont passés chez l’ensemble des clients concernés par la panne, qui a affecté 4500 pompes à chaleur, chauffages électriques ou chauffe-eaux dans le canton de Neuchâtel. Ils ont rétabli le chauffage lorsque le client était présent ou, lorsqu’il était absent, ont laissé un avis de passage l’invitant à prendre contact avec Groupe E.
En cas de problème lié à cette panne, vous pouvez appeler le 026 352 52 52. Pour toute autre demande, nous vous prions de vous adresser à l’adresse email suivante : info@groupe-e.ch
Die “Espaces Gruppe E” sind hier, um Ihnen zu helfen! In unseren Expertise-Zentren bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch an, um die energetischen Aspekte Ihres Projekts zu beurteilen, unabhängig davon, ob es sich um einen Neubau oder eine Renovierung handelt. Sie erhalten alle Antworten auf Ihre Fragen und eine vollständige, an Ihre Bedürfnisse angepasste offre.
Um:
- Meinen Verbrauch einzusehen
- Mein Stromprodukt zu wählen
- Meine Rechnungen einzusehen
- Einen Einzug / Umzug zu melden
- Meinen Stromzähler abzulesen
Montag-Freitag: 7.30 - 17.00 Uhr
Um:
- Meinen Verbrauch einzusehen
- Mich über den Stromkurs zu informieren
- Meine Rechnungen einzusehen
- Meinen Vertrag zu verlängern
Montag-Donnerstag: 08:00 - 12:00 Uhr / 13:30 - 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 - 12:00 Uhr / 13:30 - 16:00 Uhr
